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                        服務保障

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                        服務保障

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                        我公司目前在天津、武漢、西安、鄭州、成都、貴陽等全國多個省市設立了售后服務辦事處,配備有專業的售后服務團隊和售后維修人員,并配有專用交通工具。對于路途較遠的客戶單位,優先選擇航空、高鐵路線作為交通方式,確保及時為客戶提供服務。

                        各辦事處設立常駐服務經理1名,配備專業液壓機械、電氣技術人員,配有服務車輛和常用備品備件及專用工具。

                        銀鴻集團服務保障

                        定期維護計劃:專業技術人員定期對工程設備進行定期巡查,協助業主方對設備進行維護保養,并不間斷對操作人員進行后續的培訓和指導,保證操作人員正確的操作和保養設備,使設備長期處于良好的運行狀態。

                        不定期維護要求的響應措施:接到使用單位的故障通知后,售后服務人員確保最快時間趕到現場,查驗故障原因,及時排除故障。

                        除人為損壞或自然災害等不可抗力外,質保期內出現任何質量問題,由我公司負責全免費更換或維修。

                        故障響應時間:無論質保期內或是質保期外出現的任何質量問題,均可24小時隨時撥打售后服務聯系電話,我公司確保5分鐘內予以電話響應,根據客戶需要趕到現場,排除故障。


                        售后服務電話:公司本部0553-8437439,8437188(傳真)


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